Política de Correções e Atualizações

No mercado de milhas e programas de fidelidade, a volatilidade é diária: regras de emissão de passagens mudam, tetos de CPFs variam, bônus promocionais expiram e valores de milheiro oscilam. Por isso, a Bankmilhas mantém uma política ativa, transparente e contínua de revisão, correção e atualização de todo o seu acervo editorial.

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1. Nosso Compromisso com Dados Vigentes

Reconhecemos a relevância de informações financeiras e de fidelidade para o planejamento patrimonial dos nossos leitores. Nosso compromisso é garantir que nenhum usuário seja induzido ao erro por regras ultrapassadas, cálculos antigos ou promoções que já foram descontinuadas.

2. Ciclo de Auditoria e Atualização Contínua

Nossa equipe de analistas monitora diariamente os principais canais das companhias aéreas (Latam, Smiles/GOL, Azul, TAP) e instituições financeiras. Os artigos do blog são divididos em ciclos de auditoria:

• Guias e Manuais Permanentes (Evergreen): Artigos sobre "Como vender milhas Latam Pass", "Regras de CPFs" ou "Como acumular milhas" passam por auditoria técnica trimestral.
• Promoções e Oportunidades: Artigos focados em campanhas promocionais de transferência com bônus ou compra de pontos recebem sinalização destacada de validade e encerramento.
• Tabelas e Cotações: Estimativas de valores médios de milheiro são atualizadas frequentemente de acordo com a liquidez e demanda do mercado real.

3. Tipos de Alterações e Identificação Visual

Para assegurar clareza aos nossos leitores, classificamos as modificações em três categorias:

• Atualizações de Rotina: Modificações em que apenas dados pontuais (como novos links, datas de nova vigência ou pequenas alterações de layout) foram inseridos. Nesses casos, o artigo exibe no topo a indicação de "Atualizado em: [Data]".
• Retificações e Erratas Transparentes: Se for constatado qualquer equívoco em cálculos, interpretação de regulamento ou dados fáticos, o texto é corrigido de forma transparente e, quando o erro for substancial, uma nota explicativa de Errata é adicionada ao final do texto indicando o que foi modificado e quando.
• Aviso de Campanha Expirada: Artigos que relatam promoções por tempo limitado que já foram finalizadas recebem um aviso visual no topo: "Atenção: esta promoção já foi encerrada. Consulte nosso portal para as campanhas vigentes."

4. Como Funciona Nosso Processo de Correção

1. Identificação: A discrepância é detectada pela nossa auditoria interna ou reportada por um leitor através dos nossos canais de suporte.
2. Verificação Fática: Nossa equipe confronta imediatamente o dado com o regulamento oficial e canais da companhia aérea envolvida.
3. Retificação Imediata: Confirmada a necessidade de alteração, a correção é publicada no ar com prioridade máxima (habitualmente em menos de 24 horas úteis).
4. Registro de Governança: A alteração é registrada no histórico de revisões do documento.

5. Canal do Leitor: Ajude a Manter o Blog 100% Preciso

A comunidade de milheiros é dinâmica e colaborativa. Se você notou alguma informação desatualizada, link inativo ou regra de companhia aérea que mudou recentemente em qualquer uma das nossas matérias, incentivamos que nos avise imediatamente: